ImmobilierEnCrete.fr
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à l'ensemble des prestations proposées par ImmobilierEnCrete.fr : Visite Proxy (Cœur, Étendue, Réthymnon), Installation Facilitée, Guide Acheter en Crète et toute mission complémentaire confirmée par écrit. ImmobilierEnCrete.fr n'est pas une agence immobilière, ne détient aucun mandat de vente et ne perçoit aucune commission liée à la conclusion d'une transaction.
Avant tout paiement, le périmètre exact de la mission (zone, contenu, délai, format du livrable) est décrit par écrit et confirmé par le client. Le client sait précisément ce qu'il reçoit, ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas.
Un bien situé au-delà de ces zones (Héraklion, le sud de la Crète, Hersonissos, Malia, Agios Nikolaos, Sitia, Lassithi et plus loin vers l'est) peut nous être transmis, mais ImmobilierEnCrete.fr n'y intervient pas directement pour le moment : la mission est étudiée au cas par cas, sur devis.
L'exécution des démarches elles-mêmes (AFM, AMKA, EFKA, ouverture de compte) est réalisée et facturée séparément par le professionnel indépendant concerné (à titre indicatif, environ 240-250€ selon le marché). Le suivi actif prolongé du dossier et l'accompagnement physique ne sont pas inclus dans le forfait de base.
Nous coordonnons votre installation avec notre réseau de professionnels francophones ou locaux à Chania. Les démarches réglementaires sont réalisées par nos partenaires, facturées séparément.
Le paiement s'effectue à 100% à la confirmation de la mission, une fois le périmètre validé par le client.
Si, pour une raison hors du contrôle des deux parties, le bien devient inaccessible ou est retiré du marché avant la réalisation de la mission, le client peut choisir entre :
Conformément à la réglementation applicable aux contrats conclus à distance avec des consommateurs, le client dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Au moment du paiement, le client est invité à cocher une case exprimant la demande suivante :
« Je demande expressément que l'exécution de la prestation commence avant la fin du délai légal de rétractation. Je reconnais qu'en cas d'exécution complète de la prestation, je perds mon droit de rétractation conformément aux règles applicables. »
Concrètement : si le client demande un démarrage anticipé et que la prestation est intégralement exécutée avant la fin du délai de 14 jours, le droit de rétractation ne peut plus être exercé. Si la prestation n'est que partiellement exécutée au moment de la rétractation, le client reste redevable du montant correspondant à la part déjà réalisée.
Cette clause s'articule avec la politique de l'article 6 ci-dessus : le cas d'un bien retiré du marché ou devenu inaccessible avant la visite reste régi par les modalités de transfert (90 jours) ou de remboursement (déduction du forfait de préparation de 39€) décrites plus haut, indépendamment de l'exercice ou non du droit de rétractation.
Le client peut exercer son droit en envoyant à contact@immobilierencrete.fr une déclaration dénuée d'ambiguïté ou le texte suivant :
À l'attention d'AEGEAN CAPITAL MANAGEMENT ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε., contact@immobilierencrete.fr : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante : [prestation]. Commandée le : [date]. Nom du client : [nom]. Adresse du client : [adresse]. Date : [date]. Signature uniquement en cas d'envoi papier.
ImmobilierEnCrete.fr fournit un reporting terrain, une aide à la décision et une coordination acheteur — pas une expertise technique, un avis juridique, fiscal ou notarial. Ces vérifications restent de la responsabilité de professionnels qualifiés indépendants, choisis et rémunérés séparément par le client. Aucun résultat, rendement ou obtention de document n'est garanti.
Si un livrable ne respecte objectivement pas le périmètre écrit confirmé avant la mission (contenu, délai, format), le client peut adresser une réclamation à contact@immobilierencrete.fr. Une réponse lui sera apportée dans un délai raisonnable.
Les coordonnées d'un éventuel organisme de médiation de la consommation compétent seront communiquées avant l'ouverture des paiements en ligne, après validation du dispositif applicable à la société en Grèce.
Les présentes CGV sont soumises au droit grec, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs résidant dans l'Union européenne.
Dernière mise à jour : septembre 2026.